بروز رسانی سبد خرید...
خرید آنلاین چیست؟
خرید آنلاین یعنی خریدی که از طریق اینترنت صورت می گیرد. در این فرایند، خریدار وارد سایت فروشنده شده و کالای مورد نظر خود را در سایت سفارش می دهد. هزینه کالا را از طریق اینترنت پرداخت می کند و کالا را دریافت می نماید
آیا شما قبل از ارسال سفارش با مشتری تماس می گیرید؟
اگر قبلا از سایت خرید کرده باشید و مشتری شناخته شده باشید خیر تماسی گرفته نمی شود ولی اگر مشتری جدید باشید با شما تماس گرفته می شود.
آیا می توان از این طریق سایت برای دوستی محصولات شما را بصورت هدیه سفارش دهم؟
بله می توانید. کافی است پس از سفارش و پرداخت هزینه، در بخش آدرس، نشانی پستی دوست خود را وارد کنید.
من در یکی از نقاط دور افتاده ایران هستم آیا سرویس شما شامل حال من هم می شود ؟
بله ، در تمامی شهرها ، روستاهها ، و هر جایی که پست یا دفاتر آی سی تی روستایی نیز در آنجا وجود داشته باشد سرویس ما قابل ارائه است.
چطور می توانم از سایت خرید کنم؟
در سمت راست سایت لیست کتاب های موجود را می بینید. روی گروه مورد نظرتان کلیک کنید. سپس کتاب مورد نظر را انتخاب کنید. در صفحه هر کتاب گزینه ای بنام (سبد خرید ) وجود دارد. با کلیک روی این گزینه، کتاب وارد سبد خرید شما می شود و سبد خرید در سمت راست صفحه ظاهر می شود. بعد از این که همه کتاب های مورد نظرتان را وارد سبد خرید کردید. می توانید تعداد آنها را کم و زیاد کنید یا آنها را حذف کنید. سپس گزینه تکمیل خرید را کلیک کنید. فرمی ظاهر می شود که در آن باید مشخصات خود از قبلی آدرس، تلفن نام و ... را وارد کنید. همچنین در همین فرم یک نام کاربری و یک کلمه عبور برای خود وارد می کنید تا بطور خودکار در سایت ثبت نام شوید واز مزایای عضویت بهره مند گردید. در مرحله بعد باید روش پرداخت را تعین کنید.اگر در تهران هستید، می توانید گزینه پیک موتوری را انتخاب کنید، کالا توسط پیک به آدرس شما حمل می شود و هزینه آن دریافت می گردد. اگر گزینه (پرداخت با فیش بانکی را انتخاب کنید، فرم جدیدی در پایین صفحه ظاهر می شود. شما مبلغ کتاب ها را به شماره حساب 0100433105000 بانک ملی سیبا بنام منصور سجاد واریز می کنید و مشخصات فیش را در فرم وارد می کنید تا کتاب ها به آدرستان ارسال شود.همچنین می توانید مبلغ را از خود پرداز به شماره کارت 6037991168788374 بنام منصور سجاد کارت به کارت کنید. اگر گزینه پرداخت از طریق بانک پارسیان را انتخاب کنید. پس از تکمیل مشخصات دکمه ( پرداخت وجه کالا ) را کلیک کنید تا وارد سایت بانک پارسیان شوید. ( کارت هرکدام از بانک های عضو شتاب را که داشته باشید، می توانید به این روش خرید کنید) مشخصات کارتتان را در این صفحه وارد کنید تا عملیات پرداخت انجام شود. اگر پرداخت موفقیت آمیز باشد، کتاب ها سریعا از طریق پست برایتان ارسال خواهند شد
بعد از خرید چطور می توانم از وضعیت سفارشم با خبر شوم؟
وارد حساب خود شوید. در سمت راست روی لینک کنترل پنل کلیک کنید. در کنترل پنل هم روی لینک ( فاکتورها ) کلیک کنید. مشخصات همه فاکتورهای شما نشان داده می شود و در ستون وضعیت می توانید وضعیت سفارشتان را ببینید. پس از ارسال هم می توانید با ما تماس بگیرید تا کد رهگیری پستی را به شما بدهیم
با ایمیل info@kelid.ir
یا تلفن های 66406061 و 66953073 تماس بگیرید
یا از طریق پشتیبانی آنلاین سایت اقدام کنید.
